Geeft terug

Mijn bestelling retourneren:

Bij NHV Natuurlijke Huisdierproducten zijn wij ervan overtuigd dat u tevreden zult zijn met onze hoogwaardige kruidensupplementen. Omdat onze producten natuurlijke kruidengeneesmiddelen zijn, kost het tijd om een verschil te maken in de gezondheid van uw huisdier. Kruidensupplementen zijn bedoeld om het lichaam te ondersteunen en beter te laten functioneren. Omdat het pure plantenextracten zijn, hebben ze tijd nodig om een verschil te maken. Houd er rekening mee dat supplementen niet bedoeld zijn om ziekten of kwalen te behandelen en bedoeld zijn om het lichaam te ondersteunen.

Wij crediteren graag uw account voor eventuele verzegelde artikelen. Houd er rekening mee dat geopende/gebruikte artikelen niet in aanmerking komen voor restitutie.

OPMERKING: Internationale bestellingen, buiten de VS en Canada, vallen niet onder het retourbeleid en kunnen daarom niet worden geretourneerd en niet worden gerestitueerd.

Details van terugbetaling voor verzegelde artikelen:

De volledige aankoopprijs (minus verzendkosten en 15% herbevoorrading) wanneer uw product in ons magazijn arriveert.
We geven geen restitutie voor producten die niet worden geretourneerd of voor producten die na 60 dagen na de aankoopdatum worden geretourneerd.
Verzendkosten worden ook niet gerestitueerd. Houd er rekening mee dat we gratis verzending aanbieden bij bestellingen van meer dan € 112,95; als een product wordt geretourneerd, is dit niet van toepassing en worden er € 16,95 verzendkosten in rekening gebracht.
Eventuele verzoeken om terugbetaling/vervanging van een beschadigd, defect of onjuist product moeten binnen 24 uur na ontvangst van het product worden gemeld en worden ondersteund met een foto van het beschadigde of onjuiste product en de verzenddoos. Er wordt geen terugbetaling/vervanging gedaan.

Voor alle retourzendingen is een autorisatienummer vereist voor verwerking. Voor het autorisatienummer e-mail: returns@nhvnaturalpetproducts.com

Voor een volledige terugbetaling (exclusief verzend- en herbevoorradingskosten) dient u het volgende binnen 60 dagen na de aankoopdatum in te vullen.

Vraag uw autorisatienummer aan en noteer dit nummer op uw factuur en op de buitenkant van de verzenddoos (niet de productdoos). Om dit nummer te verkrijgen, kunt u ons een e-mail sturen op returns@nhvnaturalpetproducts.com. Zonder dit autorisatienummer worden er geen terugbetalingen gedaan. Vermeld in uw e-mail welke producten u wilt retourneren en bevestig dat alle flessen verzegeld zijn.
Retourneer het product binnen 14 dagen na uitgifte van uw retourautorisatienummer.
Verstuur alle verzegelde producten per post met een kopie van de factuur. Zorg ervoor dat het product veilig is verpakt en gebruik USPS of een koeriersdienst met tracking om de levering bij de retourfaciliteit te bevestigen.

Voor Amerikaanse retourzendingen

Ga alsjeblieft terug naar:

6991 Zuid 400 West

Midvale, UT 84047-1012

Adres Canadese retourneert naar:

Aandacht retourneert
Nhv natuurlijke huisdierproducten
1574 w 6th Avenue, Vancouver, v. Chr
V6J 1R2

Begrijp alstublieft dat het tijd kost om uw retourzending te verwerken. Uw tegoed wordt binnen 5 tot 7 werkdagen vanaf de datum dat het product in ons magazijn arriveert, verstrekt.

Wanneer dit proces is voltooid, zullen we uw terugbetaling uitvoeren, en afhankelijk van uw financiële instelling kan het 5-7 werkdagen of eerder duren voordat het op uw rekening wordt bijgeschreven, afhankelijk van de procedures van uw financiële instelling

**retourzendingen zonder het retourautorisatienummer komen niet in aanmerking voor terugbetaling.

HOUD ER REKENING MEE DAT:

Alle verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Dit is inclusief verzendkosten voor het retourneren van uw product. Retourzendingen die zonder vooruitbetaalde vracht worden ontvangen, komen niet in aanmerking voor restitutie.

Producten niet geretourneerd naar ons magazijn binnen 14 dagen van uitgifte van het retourautorisatienummer niet in aanmerking komen voor een terugbetaling.

*Op alle retourzendingen wordt een herbevoorradingskosten van 15% toegepast.

**Serviceartikelen, waaronder voedingsplannen en veterinaire consulten, komen niet in aanmerking voor restitutie.

*** Retourzendingen naar afzenderartikelen komen niet in aanmerking voor terugbetaling.

Retouren op uitverkoopartikelen

Promotieartikelen en uitverkoopartikelen komen niet in aanmerking voor retourzendingen, terugbetalingen of omruilingen.

Alle verkopen, inclusief Black Friday- en Cyber Monday-verkopen, zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd

Wederverkopers en marktplaatsen van derden

Het 60-dagenbeleid geldt alleen voor bestellingen die rechtstreeks via www.nhvnaturalpetproducts.com worden geplaatst. Voor bestellingen geplaatst via een marktplaats van derden, zoals Amazon of Walmart, of een wederverkoper, kunt u rechtstreeks contact opnemen.

Wij wensen u veel plezier bij het winkelen bij NHV Natuurlijke Huisdierproducten. Wij verwelkomen en waarderen uw feedback. Aarzel niet om ons een e-mail te sturen naar returns@nhvnaturalpetproducts.com met eventuele vragen. Wij helpen u graag verder.